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CVE-2019-12746

CVE-2019-12746

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An issue was discovered in Open Ticket Request System (OTRS) Community Edition 5.0.x through 5.0.36 and 6.0.x through 6.0.19. A user logged into OTRS as an agent might unknowingly disclose their session ID by sharing the link of an embedded ticket article with third parties. This identifier can be then be potentially abused in order to impersonate the agent user.

CVSS 6.5 · Medium · EPSS 1.8% · Fix available

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Updated

Stack: system

Affected products and versions

  • n/a

    Versions
    • n/a: Affected

    No fix published

  • otrs2 Debian:11

    Versions
    • 2.0.4p01-10
    • 2.0.4p01-11
    • 2.0.4p01-12
    • 2.0.4p01-13
    • 2.0.4p01-14
    • 2.0.4p01-14.1
    • 2.0.4p01-15
    • 2.0.4p01-16
    • 2.0.4p01-17
    • 2.0.4p01-18
    • 2.0.4p01-6
    • 2.0.4p01-7
    • 2.0.4p01-8
    • 2.0.4p01-9
    • 2.0.99beta1-1
    • 2.0.99beta1-2
    • 2.1.1-1
    • 2.1.3-1
    • 2.1.4-1
    • 2.1.4-2
    • 2.1.5-1
    • 2.1.5-2
    • 2.1.5-3
    • 2.1.6-1
    • 2.1.7-1
    • 2.1.7-2
    • 2.2.0~beta2-1
    • 2.2.0~beta3-1
    • 2.2.1-1
    • 2.2.2-1
    • 2.2.3-1
    • 2.2.4-1
    • 2.2.5-1
    • 2.2.5-2
    • 2.2.6-1
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    • 2.2.7-2lenny1
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    • 2.2.7-2lenny3
    • 2.2.7-3
    • 2.3.2-1
    • 2.3.2-2
    • 2.3.3-1
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    • 3.1.10+dfsg1-1
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    • 3.1.12+dfsg1-3
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    • 3.1.2+dfsg1-2
    • 3.1.2+dfsg1-3
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    • 3.1.3+dfsg1-2
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    • 3.1.5+dfsg1-3
    • 3.1.6+dfsg1-1
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    • 3.1.7+dfsg1-6
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    • 3.2.9-2
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    • 3.3.2-1
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    • 5.0.10-1
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    • 5.0.24-1~bpo9+1
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    • 6.0.5-1
    • 6.0.6-1
    • 6.0.7-1
    • 6.0.8-1
    • 6.0.8-1~bpo9+1
    • 6.0.9-1
    • 6.0.9-1~bpo9+1
    Affected ranges
    • ECOSYSTEM: < 6.0.20-1

    Update to 6.0.20-1

  • otrs2 Ubuntu:16.04:LTS

    Versions
    • 4.0.10-1
    • 5.0.1-1
    • 5.0.1-2
    • 5.0.2-1
    • 5.0.3-1
    • 5.0.5-1
    • 5.0.6-1
    • 5.0.7-1
    Affected ranges
    • ECOSYSTEM: (−∞, +∞)

    No fix published

  • otrs2 Ubuntu:18.04:LTS

    Versions
    • 5.0.23-1
    • 5.0.24-1
    • 6.0.1-1
    • 6.0.2-1
    • 6.0.3-1
    • 6.0.4-1
    • 6.0.5-1
    Affected ranges
    • ECOSYSTEM: (−∞, +∞)

    No fix published

  • otrs2 Ubuntu:20.04:LTS

    Affected ranges
    • ECOSYSTEM: < 6.0.20-1

    Update to 6.0.20-1

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