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CVE-2019-9892

CVE-2019-9892

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An issue was discovered in Open Ticket Request System (OTRS) 5.x through 5.0.34, 6.x through 6.0.17, and 7.x through 7.0.6. An attacker who is logged into OTRS as an agent user with appropriate permissions may try to import carefully crafted Report Statistics XML that will result in reading of arbitrary files on the OTRS filesystem.

CVSS 6.5 · Medium · EPSS 1.1% · Fix available

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Updated

Stack: system

Affected products and versions

  • n/a

    Versions
    • n/a: Affected

    No fix published

  • otrs2 Debian:11

    Versions
    • 2.0.4p01-10
    • 2.0.4p01-11
    • 2.0.4p01-12
    • 2.0.4p01-13
    • 2.0.4p01-14
    • 2.0.4p01-14.1
    • 2.0.4p01-15
    • 2.0.4p01-16
    • 2.0.4p01-17
    • 2.0.4p01-18
    • 2.0.4p01-6
    • 2.0.4p01-7
    • 2.0.4p01-8
    • 2.0.4p01-9
    • 2.0.99beta1-1
    • 2.0.99beta1-2
    • 2.1.1-1
    • 2.1.3-1
    • 2.1.4-1
    • 2.1.4-2
    • 2.1.5-1
    • 2.1.5-2
    • 2.1.5-3
    • 2.1.6-1
    • 2.1.7-1
    • 2.1.7-2
    • 2.2.0~beta2-1
    • 2.2.0~beta3-1
    • 2.2.1-1
    • 2.2.2-1
    • 2.2.3-1
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    • 2.2.7-2lenny1
    • 2.2.7-2lenny2
    • 2.2.7-2lenny3
    • 2.2.7-3
    • 2.3.2-1
    • 2.3.2-2
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    • 3.1.11+dfsg1-1
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    • 3.1.2+dfsg1-2
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    • 3.1.5+dfsg1-3
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    • 5.0.9+dfsg1-1
    • 5.0.9+repack1-1
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    • 6.0.11-1
    • 6.0.11-1~bpo9+1
    • 6.0.12-1
    • 6.0.12-1~bpo9+1
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    • 6.0.6-1
    • 6.0.7-1
    • 6.0.8-1
    • 6.0.8-1~bpo9+1
    • 6.0.9-1
    • 6.0.9-1~bpo9+1
    Affected ranges
    • ECOSYSTEM: < 6.0.18-1

    Update to 6.0.18-1

  • otrs2 Ubuntu:16.04:LTS

    Versions
    • 4.0.10-1
    • 5.0.1-1
    • 5.0.1-2
    • 5.0.2-1
    • 5.0.3-1
    • 5.0.5-1
    • 5.0.6-1
    • 5.0.7-1
    Affected ranges
    • ECOSYSTEM: (−∞, +∞)

    No fix published

  • otrs2 Ubuntu:18.04:LTS

    Versions
    • 5.0.23-1
    • 5.0.24-1
    • 6.0.1-1
    • 6.0.2-1
    • 6.0.3-1
    • 6.0.4-1
    • 6.0.5-1
    Affected ranges
    • ECOSYSTEM: (−∞, +∞)

    No fix published

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