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CVE-2021-36100

CVE-2021-36100 · Authenticated remote code execution

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Specially crafted string in OTRS system configuration can allow the execution of any system command.

CVSS 6.4 · Medium · EPSS 1.3%

Published
Updated

Stack: system

Affected products and versions

  • otrs

    Versions
    • ≥ 8.0.x, ≤ 8.0.19: Affected (custom)
    • ≥ 7.0.x, ≤ 7.0.32: Affected (custom)

    No fix published

  • systemmonitoring

    Versions
    • ≥ 7.0.x, ≤ 7.0.18: Affected (custom)
    • ≥ 8.0.x, ≤ 8.0.8: Affected (custom)
    • ≥ 6.0.1, < 6.0.x*: Affected (custom)

    No fix published

  • otrsstorm

    Versions
    • ≥ 7.0.x, ≤ 7.0.27: Affected (custom)
    • ≥ 8.0.x, ≤ 8.0.11: Affected (custom)
    • ≥ 6.0.1, < 6.0.x*: Affected (custom)

    No fix published

  • ((otrs)) community edition

    Versions
    • ≥ 6.0.1, < 6.0.x*: Affected (custom)

    No fix published

  • otrs2 Debian:11

    Versions
    • 2.0.4p01-10
    • 2.0.4p01-11
    • 2.0.4p01-12
    • 2.0.4p01-13
    • 2.0.4p01-14
    • 2.0.4p01-14.1
    • 2.0.4p01-15
    • 2.0.4p01-16
    • 2.0.4p01-17
    • 2.0.4p01-18
    • 2.0.4p01-6
    • 2.0.4p01-7
    • 2.0.4p01-8
    • 2.0.4p01-9
    • 2.0.99beta1-1
    • 2.0.99beta1-2
    • 2.1.1-1
    • 2.1.3-1
    • 2.1.4-1
    • 2.1.4-2
    • 2.1.5-1
    • 2.1.5-2
    • 2.1.5-3
    • 2.1.6-1
    • 2.1.7-1
    • 2.1.7-2
    • 2.2.0~beta2-1
    • 2.2.0~beta3-1
    • 2.2.1-1
    • 2.2.2-1
    • 2.2.3-1
    • 2.2.4-1
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    • 2.2.5-2
    • 2.2.6-1
    • 2.2.7-1
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    • 2.2.7-2lenny1
    • 2.2.7-2lenny2
    • 2.2.7-2lenny3
    • 2.2.7-3
    • 2.3.2-1
    • 2.3.2-2
    • 2.3.3-1
    • 2.3.4-1
    • 2.3.4-2
    • 2.3.4-3
    • 2.3.4-4
    • 2.3.4-5
    • 2.3.4-6
    • 2.3.4-7
    • 2.4.10+dfsg1-1
    • 2.4.10+dfsg1-2
    • 2.4.10+dfsg1-3
    • 2.4.5-1
    • 2.4.5-2
    • 2.4.5-3
    • 2.4.5-4
    • 2.4.5-5
    • 2.4.6-1
    • 2.4.6-2
    • 2.4.7+dfsg1-1
    • 2.4.7-1
    • 2.4.7-2
    • 2.4.7-3
    • 2.4.7-4
    • 2.4.7-5
    • 2.4.7-6
    • 2.4.8+dfsg1-1
    • 2.4.9+dfsg1-1
    • 2.4.9+dfsg1-2
    • 2.4.9+dfsg1-3
    • 2.4.9+dfsg1-3+squeeze1
    • 2.4.9+dfsg1-3+squeeze3
    • 2.4.9+dfsg1-3+squeeze4
    • 2.4.9+dfsg1-3+squeeze5
    • 2.4.9+dfsg1-4
    • 2.4.9+dfsg1-5
    • 3.0.10+dfsg1-1
    • 3.0.10+dfsg1-2
    • 3.0.11+dfsg1-1
    • 3.0.8+dfsg1-1
    • 3.0.9+dfsg1-1
    • 3.1.0~beta4+dfsg1-1
    • 3.1.0~beta5+dfsg1-1
    • 3.1.0~rc1+dfsg1-1
    • 3.1.1+dfsg1-1
    • 3.1.1+dfsg1-2
    • 3.1.10+dfsg1-1
    • 3.1.11+dfsg1-1
    • 3.1.12+dfsg1-1
    • 3.1.12+dfsg1-2
    • 3.1.12+dfsg1-3
    • 3.1.2+dfsg1-1
    • 3.1.2+dfsg1-2
    • 3.1.2+dfsg1-3
    • 3.1.3+dfsg1-1
    • 3.1.3+dfsg1-2
    • 3.1.4+dfsg1-1
    • 3.1.5+dfsg1-1
    • 3.1.5+dfsg1-2
    • 3.1.5+dfsg1-3
    • 3.1.6+dfsg1-1
    • 3.1.7+dfsg1-1
    • 3.1.7+dfsg1-2
    • 3.1.7+dfsg1-3
    • 3.1.7+dfsg1-4
    • 3.1.7+dfsg1-5
    • 3.1.7+dfsg1-6
    • 3.1.7+dfsg1-7
    • 3.1.7+dfsg1-8
    • 3.1.8+dfsg1-1
    • 3.1.9+dfsg1-1
    • 3.2.1+dfsg1-1
    • 3.2.10-1
    • 3.2.10-2
    • 3.2.11-1
    • 3.2.11-1~bpo70+1
    • 3.2.12-1
    • 3.2.2+dfsg1-1
    • 3.2.3+dfsg1-1
    • 3.2.4-1
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    • 3.2.6-1
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    • 3.2.7-1
    • 3.2.7-2
    • 3.2.8-1
    • 3.2.9-1
    • 3.2.9-2
    • 3.3.1-1
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    • 3.3.18-1~deb7u1
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    • 3.3.2-1
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    • 3.3.9-3~bpo70+1
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    • 5.0.9+dfsg1-1
    • 5.0.9+repack1-1
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    • 6.0.20-1~bpo10+1
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    • 6.0.32-5~bpo10+1
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    • 6.0.36-2
    • 6.0.36-2~bpo11+1
    • 6.0.4-1
    • 6.0.5-1
    • 6.0.6-1
    • 6.0.7-1
    • 6.0.8-1
    • 6.0.8-1~bpo9+1
    • 6.0.9-1
    • 6.0.9-1~bpo9+1
    • 6.1.2-1
    • 6.1.2-1~bpo11+1
    • 6.2.1-1
    • 6.2.2-1
    • 6.2.2-2
    • 6.3.1-1
    • 6.3.2-1
    Affected ranges
    • ECOSYSTEM: (−∞, +∞)

    No fix published

  • otrs2 Ubuntu:16.04:LTS

    Versions
    • 4.0.10-1
    • 5.0.1-1
    • 5.0.1-2
    • 5.0.2-1
    • 5.0.3-1
    • 5.0.5-1
    • 5.0.6-1
    • 5.0.7-1
    Affected ranges
    • ECOSYSTEM: (−∞, +∞)

    No fix published

  • otrs2 Ubuntu:18.04:LTS

    Versions
    • 5.0.23-1
    • 5.0.24-1
    • 6.0.1-1
    • 6.0.2-1
    • 6.0.3-1
    • 6.0.4-1
    • 6.0.5-1
    Affected ranges
    • ECOSYSTEM: (−∞, +∞)

    No fix published

  • otrs2 Ubuntu:20.04:LTS

    Versions
    • 6.0.20-1
    • 6.0.23-2
    • 6.0.24-1
    • 6.0.25-1
    • 6.0.25-2
    • 6.0.25-3
    • 6.0.26-1
    Affected ranges
    • ECOSYSTEM: (−∞, +∞)

    No fix published

  • otrs2 Ubuntu:22.04:LTS

    Versions
    • 6.0.32-6
    • 6.1.2-1
    • 6.2.1-1
    • 6.2.2-2
    Affected ranges
    • ECOSYSTEM: (−∞, +∞)

    No fix published

  • znuny Ubuntu:24.04:LTS

    Versions
    • 6.5.3-1
    • 6.5.4-1
    • 6.5.5-1
    • 6.5.6-1
    Affected ranges
    • ECOSYSTEM: (−∞, +∞)

    No fix published

  • znuny Ubuntu:25.10

    Versions
    • 6.5.14-1
    • 6.5.15-2
    Affected ranges
    • ECOSYSTEM: (−∞, +∞)

    No fix published

  • znuny Ubuntu:26.10

    Versions
    • 6.5.18-1
    • 6.5.20-1
    • 6.5.21-1
    • 6.5.22-1
    • 6.5.23-1
    Affected ranges
    • ECOSYSTEM: (−∞, +∞)

    No fix published

  • znuny Ubuntu:26.04:LTS

    Versions
    • 6.5.15-2
    • 6.5.18-1
    Affected ranges
    • ECOSYSTEM: (−∞, +∞)

    No fix published

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